Votre service après-vente
DISEO CARE
Proche de vous, sur le terrain
La force d'un réseau de techniciens spécialisés à proximité
Pour garantir la performance et la longévité de vos équipements, nous vous proposons une formule de maintenance complète et économique, pensée pour les exigences de votre activité professionnelle.
Traitement professionnel du linge
Pour un lave-linge, un sèche-linge ou une repasseuse : précisez le modèle, le numéro de série, le code affiché et les symptômes observés.
Accessoires pratiques
Pour un accessoire ou une pièce à remplacer : indiquez la référence de l’équipement et de l’élément concerné afin de vérifier leur compatibilité.
Systèmes d'encaissement pour lave-linge & sèche-linge
Pour un système de paiement de laverie : indiquez le dispositif installé, les machines concernées et les circonstances du dysfonctionnement.
Services
Décrivez votre besoin de dépannage ou de maintenance en cuisine professionnelle, buanderie, blanchisserie, pressing ou laverie.
La force d'un réseau de techniciens spécialisés à proximité
Pour votre demande de SAV au Maroc, indiquez la ville, l’équipement, son modèle et le problème rencontré. Transmettez ces informations à DISEO Care pour préparer l’échange technique.
Moins de pannes grâce à un suivi régulier
Durée de vie des équipements prolongée
Intervention prioritaire garantie en cas de panne
Réduction des coûts liés aux arrêts d'activité
Nos engagements SAV
- Assistance téléphonique
Pour chaque intervention, un diagnostic téléphonique est réalisé par un technicien qualifié afin d’évaluer le niveau de complexité des pannes et préparer ainsi son déplacement. Vous pouvez nous transmettre des photos ou utiliser l’appel vidéo depuis un téléphone portable.
- Dépannage rapide
Notre plateforme technique assure directement la garantie constructeur de vos matériels neufs. Expert multimarque, notre expertise technique nous permet d’intervenir sur l’ensemble de vos équipements professionnels.
- Pièces détachées disponibles
En tant que prestataire multimarque, nous disposons d’un stock de pièces détachées et de consommables significatif pour assurer des dépannages rapides.
Contrats de maintenance DISEO CARE
2 à 4 visites mensuelles de maintenance préventive en fonction de vos besoins
- Vérification complète des machines
- Nettoyage technique, maintenance et réglages nécessaires
- Intervention prioritaire en cas de panne
- Délai d’intervention court
- Coût réduit en cas de panne
